اهلا بعملاءنا الاعزاء في متجر ناين كير
تنطبق هذه الشروط والأحكام على المتجر وعلى جميع أقسامه وفروعه ومواقع الإنترنت التابعة له التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها
- عند تقديم عملية شراء من المتجر الالكتروني يقر العميل موافقته على الشروط والأحكام الحالية، وإن كنت لا توافق عليها يجب عليك عدم استخدام المتجر وإرسال طلبات الشراء.
- يحتفظ القائمون على متجر ناين كير بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع دون سابق إشعار
- يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع ـ بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ـ موافقتك التامة على تلك التغييرات.
- شروط وأحكام الاستخدام للمتجر :
- يتم عرض المحتوى الظاهر على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط. وتعود التوضيحات التي تخُص المنتجات والتي أُعرب عنها في هذا الموقع إلى الوكلاء أنفسهم وليس لنا فيها أي شأن. وترجع التعليقات أو الآراء الواردة على هذا الموقع إلى الجهة التي نشرتها وبالتالي لا تعكس آراءنا.
تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها. وباختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّ من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنَّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها في الوقت المناسب إذا طرأت أيّة تغييرات عليها. ويتحمَّل كُلّ مستخدم للموقع ـ وحده ـ مسؤولية حفظ كلمات السر وغيرها من أساليب تحديد حساب الاستخدام بطريقة سليمة. وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أو حسابه. بالإضافة إلى ذلك، عليك تبليغنا عن أي استخدام غير مصرَّح به لكلمة السر أو حسابك. ولا يُعد الموقع مسؤولاً في أي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشرٍ أو بأي شكل من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، قد تنتُج عن تعثرك في الامتثال لهذا القِسم أو تتصل به.
وأثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط الموجود في الجزء السفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية.
مشاركات المستخدم
إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو ما تقدمه لنا، بما في ذلك ـ على سبيل المثال وليس الحصرـ الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (مجتمعين في لفظة "المشاركات") تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك. وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرَّد أنَّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنَّك تمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أو التعليق أو أي محتوى آخر. ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالة وموثوقيّة أي من المشاركات. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.
الموافقة على الطلبات :
- يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات قد لا تتم الموافقة على طلب شراء ما لأي سبب يراه القائمون على متجر ناين كير يخالف سياسة البيع المتبعة.
- يحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما .
ونحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع. ومن ثمّ، فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لم يتم.
- يمكن للعميل تعديل الطلب سواء بالنقص أو بالزيادة شريطة أن يكون حالة الطلب لم يتم الشحن ولم تصدر بوليصة شحن ، حيث أنه لايمكن تعديل أي طلب بعد اصدار بوليصة الشحن
- في حال طلب العميل إلغاء الطلب الكلي لاسباب عائدة إليه والطلب مدفوع عبر مدى أو فيزا يتم احتساب رسوم مزودي خدمات الدفع واسترجاع المبلغ المتبقي للعميل
- يحدث في بعض الاحوال اصناف غير متوفرة في حال عدم توفر صنف واحد من الطلب يتم تعديل الطلب واشعار العميل بالغاء الصنف الغير متوفر واسترداد قيمته للبطاقة المدفوع بها وشحن بقية الاصناف
بعض حالات إلغاء الطلبات على سبيل المثال والاكثر شيوعا :
- اختيار شركة شحن لاتتوافق مع السلع ، على سبيل المثال ( اختيار خزائن ريد بوكس للشحن ) والسلع لاتتناسب أو يتوافق حجمها مع الخزائن ، بالتالي لا يمكن شحنها وفق خيار العميل المقدم.
- أي عمليات يشتبه بها أو لأي سبب اخر يراه القائمون على متجر ناين كير يخالف سياسة البيع المتبعة
-في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل وعادت المنتجات للمتجر يتم خصم مصاريف الشحن من قيمة الطلب واسترداد المتبقي لطريقة الدفع الخاصة بالعميل بشكل الي ومباشر دون أي إجراء من قبل العميل
- عند الغاء الطلب للعميل ، بحال كان الطلب يتضمن عرض الشحن المجاني وعادت المنتجات للمتجر يتم خصم المصروفات المتعلقة بشركة الشحن واسترداد المبلغ المتبقي للعميل بشكل الي
بعد إلغاء الطلب :
- يجب العلم بإن جميع طلبات الشراء المدفوعة عبر البطاقات البنكية يستغرق وصول المبلغ إلينا مابين 1 - 3 أيام عمل وفق سياسة مزود الخدمة
- يتم استرجاع المبلغ المدفوع خلال 1 - 3 أيام عمل لمدفوعات مدى ، 1 - 7 أيام عمل لمدفوعات الفيزا والماستر كارد وفق مزود خدمات الدفع الالكتروني
- يحق للعميل طلب الاسترجاع المعجل بتزويد خدمة العملاء برقم الحساب البنكي الخاص به على أن يتم الايداع لحسابه فور وصول المبلغ من مزود خدمة الدفع الالكتروني وخلال ساعات العمل الرسمية
العلامات التجارية وحقوق النشر ناين كير
جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و"سمات" الموقع الإلكتروني وأي شكل من الأشكال الأخرى للملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع، بما في ذلك البرامج وكود إتش تي إم إل وغيره من الاكواد المستخدمة في الموقع الإلكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو الرسوم التوضيحية أو التنسيقات أو الشعارات والتصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو المقاطع الموسيقية أو التنزيلات أو مقاطع الفيديو (إجمالاً، "الملكية الفكرية")، هي — وتظل في جميع الأوقات— ملكية وحقًا أصيلاً لـ ناين كير أو هي ملكية لصاحب كل منها، كما أنها محمية من قبل المملكة العربية كير وقوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية.